运盒子用户隐私权保护协议

尊敬的运盒子用户(以下简称“您”或“用户”),欢迎阅读《运盒子用户隐私权保护协议》(“本协议”):

运盒子用户隐私权保护协议适用于运盒子提供的闪电卡车App、闪电元卡TMS-智慧运输管理系统、网站、服务(统称为“运盒子产品或服务”),包括但不限于适用于电脑、移动智能终端的产品及服务、运盒子平台产品及服务。

本协议包含了运盒子收集、存储、使用、保护您的用户信息的条款, 希望通过本协议能向您清晰地介绍运盒子对您信息的处理方式,因此建议您完整地阅读本协议,以帮助您了解维护自己隐私权的方式。

您点击或勾选运盒子平台相关页面上的“同意”键或者以其他方式确认同意/接受本协议(如在相关页面上点击后续操作或已实际享有本协议项下 的权益或已实际接受运盒子的服务或已实际执行本协议项下的部分约定等(“确认”)),即表示您与运盒子已达成协议并同意接受本协议全部约定内容的约束。

本协议属于《运盒子用户服务协议》不可分割的一部分,除本协议另有定义外,《运盒子用户服务协议》下的定义适用于本协议。

一、 隐私信息的收集和内容

1.1 运盒子提供平台服务时,可能会收集、储存和使用您的隐私信息。如果您不提供相关隐私信息,将无法注册成为运盒子用户或无法享受运盒子 平台提供的某些服务,或者无法达到相关服务拟达到的效果。

1.2 隐私信息包括您的下列信息,且您同意授权运盒子按下述约定获取信息。

1.2.1 在您注册账号或开通、使用、接受运盒子平台的特定服务的过程中, 您根据运盒子平台要求提供的用户注册信息(包括但不限于您的姓名、地址、电话号码、证件类型、证件号码、电子邮件地址、银行账户信息及其他相关附加信息)、验证信息、验证信息凭证或其他信息;

1.2.2 您在访问运盒子平台移动设备客户端(闪电卡车)时,您授权运盒子访问读取您的移动终端设备上的通讯信息(包括但不限于短信、手机通讯录、通话记录等);

1.2.3 您与运盒子的客户服务团队联系时您提供的相关信息,您参与问卷调查时发送的问卷答复信息,以及您接受运盒子及其合作机构提供的服务时,运盒子收集的相关信息;

1.2.4 位置信息,指您开启您的终端设备等其他GPS设备及其定位功能以及运盒子平台定位系统/功能并使用运盒子平台基于位置提供的相关服务时,收集的有关您位置的信息;

1.2.5 您在运盒子上创建的某一交易中,如交易任何一方履行或部分履行了交易义务并提出信息披露请求的,运盒子有权决定向该用户提供其交易对方的联络方式等必要信息,以促成交易的完成或纠纷的解决;

1.3 您有义务持续确保您在运盒子平台和运盒子平台所填写及提供的手机号、用户信息、用户信息凭证、验证信息、验证信息凭证等资料、 凭证、信息的真实性、准确性、完整性、对应一致性及有效性。若您注册运盒子平台或运盒子平台账号的手机号所认证的身份证号、姓名并非手机通信运营商实名认证一致的身份证号、姓名(“实名身份信息”), 则您应立即将认证的身份证号和姓名修改为实名身份信息,否则运盒子有权限制或停止向您提供部分或全部运盒子平台服务或限制您运盒子账户的部分或全部功能, 运盒子对此不承担任何责任,您将承担因此而产生的全部直接或间接损失,同时,您还应当赔偿运盒子及其他第三方因此遭受的全部损失。

二、 隐私信息的使用

2.1 运盒子可能将隐私信息用作下列用途

2.1.1 向您提供服务,并维护、改进这些服务;

2.1.2 在运盒子提供本服务时,用于身份验证、用户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份用途,以提高运盒子向您提供本服务的安全性; 用于预防、发现、调查欺诈以及危害安全、非法或违反与运盒子签订的协议以及运盒子平台政策或规则的行为,以保护您、其他运盒子用户、运盒子及其他善意第三方的合法权益;

2.1.3 为使您知晓并了解运盒子的服务情况向您发送服务状态的通知、营销活动及其他商业性电子信息;

2.1.4 预防或禁止非法的活动;

2.1.5 根据相关法律法规以及国家有关行政主管机关、司法机关、仲裁机构的要求,分享并提供及使用隐私信息;

三、 信息安全及保密

3.1 运盒子仅为实现本协议所述目的保留您的隐私信息

3.2 运盒子会采用符合业界标准的安全防护措施,按照现有技术使用相应的安全技术和程序,提供合理的安全保障,在任何时候尽力做到使您的隐私信息不被泄露、毁损、丢失、不当使用、未经授权阅览或披露。运盒子同时要求可能接触到您隐私信息的人员/合作伙伴履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务,可能会被追究法律责任或被中止与运盒子的合作关系。但同时,您也同意并理解,即便竭尽所能加强安全措施,由于黑客攻击、技术限制、可能存在的各种恶意手段及/或其他因运盒子可控范围外的因素,运盒子所获得及保存的您的隐私信息有可能在未经您许可的情况下被其他第三方获得,在这种情况下,除非运盒子故意泄露您的该等信息,您不应当追究运盒子的任何责任。

3.3 请妥善保管您的账号及其密码,并务必在安全的网络环境、设备设施上输入账户密码、使用运盒子服务。运盒子将通过对用户密码进行加密等安全措施来防止前述信息不丢失, 不被滥用和变造。尽管有前述安全措施,但同时也请您注意在信息网络上不存在“完善的安全措施”。

3.4 在使用运盒子用户网络服务进行网上交易时,您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的隐私信息,如联络方式或者联系地址。 请您妥善保护自己的隐私信息,仅在必要的情形下向他人提供,否则对因此而造成的您的隐私信息的泄露和损失,运盒子不承担任何责任。 如您发现自己的隐私信息泄密,尤其是账户及/或其密码发生泄露,请您立即联络运盒子客服,以便运盒子采取相应措施。

四、 我们如何收集和使用您的个人信息

4.1 个人信息(出自于《中华人民共和国个人信息保护法》(简称“《个人信息保护法》”)是指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。本政策中包括:个人资料信息(包括姓名、身份证号码、身份证照片、真实头像照片、驾驶证、行驶证、手机号码、电子邮箱地址、地址、车辆信息其他相关附加信息)、验证信息、验证信息凭证、手机通讯录、手机应用列表、通话记录、位置信息、运单信息及交易状态、支付信息、提现信息、IP地址、设备信息、日志信息、ETC卡信息)

4.2 敏感个人信息(出自于《个人信息保护法》)是指一旦泄露或者非法使用,容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息,本隐私政策中涉及的敏感个人信息包括:用户密码、身份证或其他身份证明、驾驶证、位置信息、行程信息、通话记录、支付信息、提现记录、银行账户、运单交易信息

4.3 匿名化处理后的信息不属于个人信息。

4.4 我们收集和使用您的个人信息的目的、方式、范围和使用规则如下:

我们会遵循按国家法律法规要求,恪守正当、合法、必要的原则保护您的个人信息,仅出于本政策所述的业务功能需要以及目的,并在征得您的同意下,收集、使用您在使用运盒子产品服务过程中主动提供或产生的个人信息,以及我们通过自动化手段收集的您在接受服务或使用功能过程中产生的个人信息以及我们从第三方获取的您的个人信息。我们的产品/服务包括基本功能服务和扩展功能服务。我们不会收集与提供服务无关的个人信息,也不会因您不同意收集扩展功能服务中的个人信息,而拒绝您使用运盒子的基本业务功能服务。如果我们拟将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途或基于其他特定目的,我们将以合理的方式告知您,并在收集、使用前再次征得您的同意。

4.4.1 基本功能服务

4.4.1.1 基本业务功能一: 用户注册、登录

当您使用运盒子平台服务时,需要在运盒子平台创建账户并认证完善个人资料。通过您主动提供的方式,运盒子会收集您的以下信息:

(1)当您注册成为运盒子司机用户或登录运盒子账户时,您需要向运盒子提供您本人的手机号码,并准确输入运盒子以短信形式发送至您手机的验证码,以便于我们识别您在运盒子平台的网络身份,并为您提供运盒子平台服务。如果您拒绝提供手机号码和验证码,运盒子将无法为您创建账户并提供服务。

(2)根据国家实名制法规的要求,当您通过平台注册成为用户并使用平台服务时,您需要进行实名认证,由此您需要向运盒子平台提供您的姓名、手机号、身份证号、身份证照片以及手持身份证头像照片、驾驶证照片、行驶证照片、车牌号、车型、车辆载重以及法律法规要求的其他运营资质信息。

4.4.1.2 基本业务功能二: 物流信息交换和在线运单运输交易

为实现司机用户找货功能、促使运盒子平台货主与您沟通协商并在线达成运输交易,运盒子将在您联系货主至运输完成后,收集您的以下信息:

位置信息和行踪轨迹,如您与货主达成了运输交易,运盒子将通过您的终端设备及其他GPS设备定位功能以及运盒子平台定位功能收集您的位置和行踪轨迹,包括您的出发地、目的地、行驶轨迹、运输时长及里程数信息

4.4.1.3 基本业务功能三: 运单信息

您通过运盒子平台与货主在线上达成运输交易,运盒子将收集您承接运单的信息,包括装卸货地点、货物重量/体积、所需承运车辆规格、装卸货时间、货物类型/名称信息、装卸货方式、运费金额、支付情况并自动收集运单的交易状态。

4.4.1.3 基本业务功能四: 支付功能

为向您提供身份基本信息验证、绑定银行卡、支付、提现、转账、收款功能,依据法律法规实名制管理相关规定,您需要向我们提供您的姓名、身份证号码、身份证照片、开户行名称、银行卡号、预留手机号、微信号,并允许我们将前述信息向有资格提供实名认证服务的合作方进行验证。我们将记录并保存您提供的上述信息以及您的账户、余额、支付记录、提现记录。如果您拒绝提供上述信息,您将无法使用运盒子平台的银行卡支付功能、余额支付功能、提现功能,但不影响您使用其他基本业务功能服务。

4.4.2 扩展业务功能

4.4.2.1 扩展业务功能一: 客户服务

当您与运盒子客服联系时,为验证您的身份,帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果,我们可能会保存您与我们的通信/通话记录及相关内容(包括账户信息、运单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息,或您留下的联系方式信息),如果您针对具体运单进行咨询、投诉或提供建议的,我们会使用您的账户信息和运单信息。

4.4.2.2 扩展业务功能二:维护服务正常运行、保障交易安全

当您使用运盒子平台时,为识别账户异常状态、了解产品适配性、保障您正常使用我们的服务,维护我们服务的正常运行,改进及优化我们的服务体验以及保障您的账户安全,我们会根据您在软件安装或使用中的具体操作,接收并记录您所使用的常用设备信息(包括硬件名称、型号、设备MAC地址、UUID、IDFA(如您在iOS系统中选择提供)、IMEI、OAID、ICCID)、操作系统、登陆IP地址、运盒子司机软件版本号、接入网络的方式、类型、状态和名称、网络质量数据、设备加速器、设备所在位置相关信息(包括您授权的GPS位置以及WLAN接入点、蓝牙和基站此类传感器信息)以及您的操作日志、服务日志信息。

4.4.2.3 扩展业务功能三:摄像头(相机)

基于您的单独同意,您可以授权运盒子访问您的摄像头(相机)进行视频拍照以及扫码,我们会识别您的照片以及扫码信息来完成用户认证、保险理赔(保险理赔服务由保险公司及合作的保险中介机构提供,若您就购买的保险申请理赔,可通过线上递交资料或实现理赔,您同意授权运盒子平台以及提供理赔服务的保险公司及保险中介机构访问您的摄像头(相机)进行视频拍摄、拍照以及扫码)、客服服务、活体检测以及扫码支付功能。

4.4.2.4 扩展业务功能四:相册(图片库)

基于您的单独同意,您可以授权运盒子访问您的相册并在运盒子上传您的照片来实现用户认证、保险理赔(保险理赔服务由保险公司及合作的保险中介机构提供,若您就购买的保险申请理赔,可通过线上递交资料或实现理赔,您同意授权运盒子以及提供理赔服务的保险公司及保险中介机构访问您的相册)、客服服务以及评价功能,我们会使用您所上传的照片来识别您的认证信息、理赔资料信息、客服服务信息或使用包含您所上传图片的评价。

4.4.2.5 扩展业务功能五:参与运营活动

当您参加运盒子的运营活动时,运盒子可能需要您提供您的姓名、手机号码、电子邮箱地址、联系地址、银行卡号、车牌号码。这些信息可以帮助运盒子对活动进行宣传、与您取得联系、向您发放礼品、对活动结果进行公示等。如果您拒绝提供此类信息,可能导致您无法参加相应活动,或无法收到礼品,或无法享受优惠,但不影响您使用运盒子平台基本业务功能。

4.4.2.6 扩展业务功能六:推送服务

为节省您搜索货源的时间、提升您找车/找货的效率,我们会利用我们的技术向您推送与您近距离的运单,包括结合对您的关注、历史运单、浏览记录及您在注册时填写的车辆信息、GPS位置信息向您推荐您附近的运单信息。如您不希望收到运盒子平台页面上的消息通知,可以在移动端操作系统中的“通知”中心关掉对应的通知功能。

五、 个人信息使用说明

(1)您授权我们在您使用运盒子产品及服务期间使用上述信息,若您注销帐号,我们将停止使用并根据您的要求对您的个人信息进行删除。

(2)如我们需要基于本政策未载明的其他用途或非特定目的收集或使用您的个人信息,我们会事先征求您的同意。

六、 设备权限调用

(1)运盒子平台可能会调用您的一些设备权限,以下是调用权限对应的业务功能、我们调用权限的目的,以及调用权限前向您询问的情况。

(2)您可以在设备的设置功能中选择关闭部分或全部权限,从而拒绝运盒子收集相应的个人信息。使用Android系统的不同设备中,权限显示方式及关闭方式可能有所不同,具体请联系设备及系统开发方。但关闭部分功能可能会影响到您的业务功能使用。

(3)Android系统权限调用

设备权限 设备对应的业务功能 调用设备权限的目的 是否询问 是否可关闭
位置 核心业务功能 1 获取司机用户当前位置,就近原则接单
2 司机导航
相机 业务功能里面相关社保拍照上传 在途运单,对 集装箱,还柜单据等进行拍照上传
电话 核心业务功能 注销账户时联系平台客服
存储 存储 存储用户信息、存储日志等信息
读取手机识别码 读取手机识别码 识别用户身份
通知 发送unipush通知 平台有新运单时收到通知
获取用户应用安装列表 分享 分享功能

(4) AndroidSDK权限调用

为了保证运盒子产品和服务的正常运行,向您提供问题诊断或设备检测服务并进行数据统计,以及您使用运盒子产品和服务的便捷性,我们会收集您的以下信息:
设备信息:包括设备标识符(IMEI、IDFA、Android ID、MAC地址、OAID、IMSI、GAID、ICCID及其他设备相关信息)
应用信息:(应用崩溃信息、通知开关状态、APP应用安装列表及其他应用相关信息)、设备参数及系统信息(设备类型、设备型号、操作系统及硬件相关信息)
设备网络环境信息:(IP地址,WiFi信息,基站信息及其他网络相关信息)
基于不同的设备和系统(安卓/iOS)及系统版本,收集的设备信息会有所不同,以实际收集为准。

使用SDK名称 收集个人信息类型 收集的目的 隐私权政策链接
unipush推送 设备信息、应用信息、设备网络环境信息 用于实现消息推送(或其他推送)功能 https://docs.getui.com/privacy/
友盟统计 唯一设备识别码(ІМЕІ/MAC/AndroidID/OAID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡 IMSI/ICCID/IP)、SDK/API/JS代码版本、浏览器、互联网服务提供商、平台、时间戳、应用标识符、应用程序版本、应用分发渠道、独立设备标识符、设备型号、传感器参数、终端制造厂商、终端设备操作系统版本、会话启动停止时间、语言所在地、时区和网络状态(WiFi等) 、硬盘、CPU和电池使用情况等。 统计SDK,从而改进我们的产品和服务;分享SDK,用于实现用户主动将内容分享至第三方;崩溃分析SDK,用于崩溃记录,排查定位问题,从而帮您解决异常崩溃的问题 https://www.umeng.com/policy
个验 设备信息、应用列表信息、网络信息与位置信息、加密后的登录信息 根据用户选择,为用户提供一键登录功能 http://docs.getui.com/privacy/
个推推送(个推SDK) 设备信息、应用列表信息、网络信息与位置信息 App的消息推送 http://docs.getui.com/privacy/
华为推送 设备标识符(BSSID、SSID、MCC及MNC、IMEI、MEID、Android ID、设备序列号)、设备网络信息(IP及网关地址、掩码、DNS、WLAN及Wi-Fi接入点、RSSI)、应用列表、存储信息 用于向华为手机用户推送消息 https://developer.huawei.com/consumer/cn/service/hms/pushservice.html
小米推送 设备标识符(IMEI、MEID、Android ID)、应用列表、存储信息 用于向小米手机用户推送消息 https://dev.mi.com/console/appservice/push.html
OPPO推送 设备标识符(如 IMEI、ICCID、IMSI、Android ID、GAID)、应用信息(如应用包名、版本号和运行状态)、网络信息(如 IP 或域名连接结果,当前网络类型) 用于向OPPO手机用户推送消息 https://open.oppomobile.com/wiki/doctid=10196
VIVO推送 设备标识符(IMEI、Android ID)、存储信息、应用程序信息、应用列表 用于向 vivo手机用户推送消息 https://dev.vivo.com.cn/documentcenter/doc/233
微信 设备标识符(Android如IMEI、Android ID、Serial)、MAC地址、WLAN接入点 用于实现登录功能,提现功能 https://open.weixin.qq.com/
支付宝 昵称、openid、头像、性别 用于实现登录功能,提现功能 https://opendocs.alipay.com/open/01g6qm#iOS%20%C2%A0SDK
高德地图(AMap) 涉及收集设备信息(IMEI、Android ID、MEID、设备MAC地址、IMSI、硬件序列号、BSSID、SSID、MCC及MNC)、位置信息、存储信息、方向传感器信息、RSSI 在特定场景下为用户提供定位功能 https://lbs.amap.com/home/privacy/
wechat pay 网络切换、WIFI信息、设备信息 零钱提现

七、 平台的第三方SDK调用权限及获取信息

(1) sdk名称 com.getui(个推;个数应用统计,个像,个验)

第三方主体名称: 深圳市前海运盒子网络科技有限公司 使用目的:用于消息推送,获取设备标识,实现精准推送及认证状态的推送,并进行关联自启动,仅限于本APP内使用 调用权限及获取信息: 获取网络状态、访问Wi-Fi状态、设备MAC地址、获取BSSID,SSID个人信息、读取手机状态和身份、 隐私政策链接:https://docs.getui.com/privacy/

八、 运盒子平台账号注销

如果您需要账号注销可以通过运盒子司机app端【个人中心->注销】联系在线客服(在线时间:8:30-17:30 周一至周五 ),用户在客服工作时间内提交注销申请会做相应回复处理,如未在工作时间内(节假日)会在周一予以处理 或发送问题至邮箱1470627327@qq.com联系我们.

九、 其他

8.1 本协议未尽事宜以《运盒子用户服务协议》及所有运盒子已经发布的或将来可能发布的运盒子平台服务使用规则为准。

8.2 您同意,本协议的签订、效力、履行、终止及其解释适用中华人民共和国(为本协议之目的,不包括香港特别行政区、澳门特别行政区及台湾地区)的法律。

8.3 双方确认,为更好地为您提供运盒子平台服务,运盒子有权随时修改或变更本协议,并将通过运盒子平台公布最新的协议内容,运盒子将不另作个别通知, 您自愿接受本协议及运盒子不时发布的新规则的约束。若您在本协议的内容发生修改、变更后,继续使用运盒子平台服务的,视为您已阅读、了解并同意 最新修订的本协议内容。

8.4 本协议所有条款的标题仅为阅读方便,本身并无实际涵义,不能作为本协议涵义解释的依据。

8.5 本协议以电子版本订立,自您确认之日起,对您与运盒子均有约束力。

十、 联系我们

如您对本政策有任何意见、建议或疑问,您可以通过4006370566电话客服等我司客户服务渠道与我们联系咨询,我们会及时处理您的意见、建议及相关问题,一般情况下,我们将在三十天内回复。

公司名称:深圳市前海运盒子网络科技有限公司

注册地址:深圳市前海深港合作区前湾一路一号A栋201室(入驻深圳市前海商务秘书有限公司)

常用办公地址:深圳市前海深港合作区前湾一路一号A栋201室(入驻深圳市前海商务秘书有限公司)

信息保护负责人联系电话:13823176485

深圳市前海运盒子网络科技有限公司

2020年8月20日